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Desk Commerciale Europa
Qualificazione progetti, NDA, preventivi e pianificazione visite presso clienti e partner.
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Un referente tecnico entro poche ore, senza passaggi inutili.
Commerciale, project manager e assistenza stampo lavorano sullo stesso CRM: ti portiamo dalla richiesta all'appuntamento con il team giusto senza rimbalzi.
Disponibilità
Service Desk
- Lunedì–Venerdì 08:00 → 18:30 CET
- Rispondiamo entro 2 ore lavorative (entro 30 minuti per clienti con contratto Premium Care).
- Per fermi impianto attiva il canale "Assistenza Codice Stampo" indicando il codice e il tipo di blocco: l'agente instrada subito verso il referente reperibile.
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Assistenza Codice Stampo
Supporto tecnico su stampi Cantoni: checklist guidate, ricambi, escalation on-site.
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Il form raccoglie solo campi utili per assegnarti al referente giusto. Riceverai un riepilogo via email con il ticket ID e lo stato della presa in carico.
- • NDA e allegati gestiti tramite link sicuro.
- • Opzione per pianificare subito una call qualificata.
- • Allineamento automatico con concierge digitale e CRM.
Sedi operative
Dove ci trovi
Headquarters & Officina Cantoni
- Via alla Spiaggia 7/A
- 23900 Lecco
- Italia
Tel. +39 0362 550 700
Email: hq@cantoni.it
Riceviamo su appuntamento. Parcheggio clienti interno.
Coordinate
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FAQ rapide
Posso inviare file riservati in sicurezza?
Utilizziamo portali SFTP e link protetti. Dopo la prima call ricevi credenziali personali e i file vengono sincronizzati direttamente nel PLM.
Come fissiamo una visita in officina?
Basta indicarlo nel form o al concierge. Ti proponiamo slot in 24h con referenti produzione, qualità e progettazione.
Quali lingue sono supportate?
Italiano e inglese sono standard. Su richiesta attiviamo supporto tedesco, francese, spagnolo e arabo tramite la rete agenti.